Politique de confidentialité

This privacy policy covers this website. This Policy intends to make clients/users aware of the general rules for the treatment of personal data, which are collected and processed in strict respect and compliance with the provisions of the personal data protection legislation in force at all times, namely the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council, of 27 April 2016 (“GDPR”).

Notre site web peut inclure des liens d'accès à d'autres sites web dont nous ne sommes pas responsables et dont l'utilisateur doit consulter les politiques de confidentialité.

Notre équipe respecte la vie privée du client/utilisateur et traite ses données personnelles conformément aux lois en vigueur. Les données ne seront pas traitées à d'autres fins que celles spécifiées ici, en se réservant le droit de mettre à jour ou de modifier la politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux changements législatifs.

For what purposes the User’s personal data is collected?

Les données collectées dans les formulaires du site web sont exclusivement destinées au traitement des demandes des clients/utilisateurs, à savoir des données telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et le numéro de TVA, et ne seront pas utilisées pour d'autres traitements. Ces informations ne sont en aucun cas communiquées à des tiers, mais sont uniquement destinées à mieux vous servir. Elles ne seront utilisées que dans le cadre du suivi des négociations/contacts établis avec vous.

Who has access to the User’s personal data and who is responsible for data processing?

Our company does not disclose any personal data of its customers and users to third parties, without their consent, except when required by law, being our responsibility to treat the user’s personal data.

If the holder of personal data needs to contact the data controller, he/she can do so through the means and by sending an email to pttrip@pttrip.pt.

Où sont stockées les données des utilisateurs ?

Les données de nos clients et utilisateurs sont automatiquement sauvegardées sur un serveur sécurisé situé au Portugal, et sont stockées dans des bases de données spécifiques, créées à cet effet. Ces serveurs sont protégés et entretenus conformément aux normes de sécurité les plus strictes et afin de respecter les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Si vous souhaitez être retiré de notre base de données, vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par les différents moyens disponibles sur le site web.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

La durée de stockage et de conservation des données personnelles varie en fonction de la finalité du traitement de l'information. Dans le respect des exigences légales, les données ne seront stockées et conservées que pendant la durée minimale nécessaire à la poursuite des finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, dans les conditions définies par la loi.

Quels sont les droits du client/de l'utilisateur ?

En tant que détenteurs de données personnelles, les clients/utilisateurs se voient garantir, à tout moment, le droit d'accès, de rectification, de mise à jour, de limitation et d'effacement de leurs données personnelles (sauf lorsque les données sont indispensables à la fourniture des services et au respect des obligations légales), le droit de s'opposer à leur utilisation à des fins commerciales et le retrait du consentement, ainsi que le droit à la portabilité des données.

Comment pouvez-vous accéder à vos données personnelles, les rectifier, les mettre à jour, les limiter, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement ?

Sans préjudice des dispositions du GDPR, le titulaire des données personnelles peut le faire directement sur la page client (mon compte), sur demande écrite à l'email pttrip@pttrip.pt ou sur le site internet de l'entreprise. Page GDPR.

How do we use “cookies”?

“Cookies” are small text files that can be stored on your computer using the internet browser (browser), retaining only information related to your preferences, not including, as such, your personal data. They keep generic information, namely the form or location/country of users’ access and the way they use the sites, among others. Cookies only retain information related to your preferences.

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