Politique de confidentialité - GDPR
La présente politique de confidentialité s'applique à ce site web. Cette politique vise à sensibiliser les clients/utilisateurs aux règles générales de traitement des données personnelles, qui sont collectées et traitées dans le strict respect des dispositions de la législation sur la protection des données personnelles en vigueur à tout moment, à savoir le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016 ("GDPR").
Notre site web peut inclure des liens d'accès à d'autres sites web dont nous ne sommes pas responsables et dont l'utilisateur doit consulter les politiques de confidentialité.
Notre équipe respecte la vie privée du client/utilisateur et traite ses données personnelles conformément aux lois en vigueur. Les données ne seront pas traitées à d'autres fins que celles spécifiées ici, en se réservant le droit de mettre à jour ou de modifier la politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux changements législatifs.
À quelles fins les données personnelles de l'utilisateur sont-elles collectées ?
Les données collectées dans les formulaires du site web sont exclusivement destinées au traitement des demandes des clients/utilisateurs, à savoir des données telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et le numéro de TVA, et ne seront pas utilisées pour d'autres traitements. Ces informations ne sont en aucun cas communiquées à des tiers, mais sont uniquement destinées à mieux vous servir. Elles ne seront utilisées que dans le cadre du suivi des négociations/contacts établis avec vous.
Qui a accès aux données personnelles de l'utilisateur et qui est responsable du traitement des données ?
Notre société ne divulgue aucune donnée personnelle de ses clients et utilisateurs à des tiers, sans leur consentement, sauf si la loi l'exige, étant donné qu'il est de notre responsabilité de traiter les données personnelles de l'utilisateur.
Si le détenteur des données personnelles a besoin de contacter le responsable du traitement des données, il peut le faire par le biais des moyens et en envoyant un courrier électronique à pttrip@pttrip.pt.
Où sont stockées les données des utilisateurs ?
Les données de nos clients et utilisateurs sont automatiquement sauvegardées sur un serveur sécurisé situé au Portugal, et sont stockées dans des bases de données spécifiques, créées à cet effet. Ces serveurs sont protégés et entretenus conformément aux normes de sécurité les plus strictes et afin de respecter les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Si vous souhaitez être retiré de notre base de données, vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par les différents moyens disponibles sur le site web.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
La durée de stockage et de conservation des données personnelles varie en fonction de la finalité du traitement de l'information. Dans le respect des exigences légales, les données ne seront stockées et conservées que pendant la durée minimale nécessaire à la poursuite des finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, dans les conditions définies par la loi.
Quels sont les droits du client/de l'utilisateur ?
En tant que détenteurs de données personnelles, les clients/utilisateurs se voient garantir, à tout moment, le droit d'accès, de rectification, de mise à jour, de limitation et d'effacement de leurs données personnelles (sauf lorsque les données sont indispensables à la fourniture des services et au respect des obligations légales), le droit de s'opposer à leur utilisation à des fins commerciales et le retrait du consentement, ainsi que le droit à la portabilité des données.
Comment pouvez-vous accéder à vos données personnelles, les rectifier, les mettre à jour, les limiter, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement ?
Sans préjudice des dispositions du GDPR, le titulaire des données personnelles peut le faire directement sur la page client (mon compte), sur demande écrite à l'email pttrip@pttrip.pt ou sur le site internet de l'entreprise. Page GDPR.
Comment utilisons-nous les "cookies" ?
Les "cookies" sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre ordinateur à l'aide du navigateur internet (browser), ne conservant que des informations liées à vos préférences et n'incluant pas, en tant que telles, vos données personnelles. Ils conservent des informations génériques, à savoir la forme ou le lieu/pays d'accès des utilisateurs et la manière dont ils utilisent les sites, entre autres. Les cookies ne conservent que des informations liées à vos préférences.
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