Política de privacidad

This privacy policy covers this website. This Policy intends to make clients/users aware of the general rules for the treatment of personal data, which are collected and processed in strict respect and compliance with the provisions of the personal data protection legislation in force at all times, namely the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council, of 27 April 2016 (“GDPR”).

Nuestro sitio web puede incluir enlaces de acceso a otros sitios web de los que no somos responsables, por lo que el usuario debe consultar sus políticas de privacidad.

Nuestro equipo respeta la privacidad del cliente/usuario y trata sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente. Los datos no serán tratados para fines distintos de los aquí especificados, reservándonos el derecho de actualizar o modificar la Política de Privacidad en cualquier momento, concretamente, para adaptarla a los cambios legislativos.

For what purposes the User’s personal data is collected?

Los datos recogidos en los formularios del sitio web se destinan exclusivamente a la tramitación de las solicitudes de los clientes/usuarios, a saber, datos como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico y el número de IVA, y no se utilizarán para ningún otro tratamiento. Esta información no se facilitará en ningún caso a terceros, sino que se destinará únicamente a prestarle un mejor servicio. Sólo se utilizará en el seguimiento de las negociaciones/contactos realizados con usted.

Who has access to the User’s personal data and who is responsible for data processing?

Our company does not disclose any personal data of its customers and users to third parties, without their consent, except when required by law, being our responsibility to treat the user’s personal data.

If the holder of personal data needs to contact the data controller, he/she can do so through the means and by sending an email to pttrip@pttrip.pt.

¿Dónde se almacenan los datos de los usuarios?

Los datos de nuestros clientes y usuarios se guardan automáticamente en un servidor seguro ubicado en Portugal, almacenándose en bases de datos específicas, creadas para este fin. Estos servidores están protegidos y mantenidos de acuerdo con los más altos estándares de seguridad y con el fin de respetar las leyes de privacidad aplicables. Si desea ser eliminado de nuestra base de datos, puede ejercer ese derecho poniéndose en contacto con nosotros a través de los diversos medios disponibles en el sitio web.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

El periodo de tiempo durante el cual se almacenan y conservan los datos personales varía en función de la finalidad para la que se procesa la información. Salvaguardando los requisitos legales, los datos se almacenarán y conservarán únicamente durante el periodo mínimo necesario para la consecución de los fines que motivaron su recogida o su posterior tratamiento, en los términos definidos por la ley.

¿Cuáles son los derechos del cliente/usuario?

Como titulares de datos personales, los clientes/usuarios tienen garantizado, en todo momento, el derecho de acceso, rectificación, actualización, limitación y supresión de sus datos personales (salvo cuando los datos sean imprescindibles para la prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales), el derecho de oposición a su utilización con fines comerciales y la retirada del consentimiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.

¿Cómo puede acceder, rectificar, actualizar, limitar, suprimir, oponerse al tratamiento de sus datos personales o retirar el consentimiento?

Sin perjuicio de lo dispuesto en el RGPD, el titular de los datos personales podrá hacerlo directamente en la página de cliente (mi cuenta), previa solicitud por escrito al correo electrónico pttrip@pttrip.pt o en el Página GDPR.

How do we use “cookies”?

“Cookies” are small text files that can be stored on your computer using the internet browser (browser), retaining only information related to your preferences, not including, as such, your personal data. They keep generic information, namely the form or location/country of users’ access and the way they use the sites, among others. Cookies only retain information related to your preferences.

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